Ответы на популярные вопросы о доставке и заказе
-
1. Какой будет срок доставки морем моего заказа из Китая?
- 7–24 дней производство на фабрике.
- 3–7 дней внутренняя логистика по стране.
- 55–75 дней доставка морем.
Общий срок доставки морем из Китая составляет 65–105 дней.
-
2. Какой срок авиа доставки моего заказа из Китая?
- 7-24 дня производства на фабрике.
- 1-7 дней внутренняя логистика по стране.
- 17-25 дней авиа доставка.
В общем срок доставки авиа из Китая составляет 25-56 дней.
-
3. Как формируется конечная стоимость товара «под ключ»?
Общая цена товара под ключ составляет стоимость товара + фрахт + портовые расходы + растаможка + доставка.
-
4. Какие товары можно заказать из Китая и Европы?
Команда Tomas Fun специализируется на товарах для организации отдыха и развлечений в парках и развлекательных комплексах.
-
5. Можно ли заказать одну единицу товара?
Да, вы можете заказать любое количество товаров.
-
6. Как мне понять конечную общую стоимость именно моего товара с доставкой в Украину?
Для точного расчета необходимо предоставить нашему менеджеру название товара, фото, размеры, цену, название страны и города, где он находится. Если какая-то информация отсутствует - это не проблема, менеджер найдет всю необходимую информацию, обработает и предоставит вам обратную связь со стоимостью.
-
7. Кто занимается таможенным оформлением?
Наша компания берет на себя все обязательства по оформлению. Вам нужно только ответить на уточняющие вопросы менеджера.
-
8. Какая гарантия действует на оборудование?
Гарантия на товары из-за рубежа имеют гарантию от производителя, как правило это 12 месяцев и более. Менеджер предоставит вам информацию по гарантии на каждый товар и сможет помочь с быстрой доставкой и заменой запчастей в случае неисправности товара.
-
9. Могу ли я получить товар на баланс моего ООО с НДС или ФЛП?
Да. Вас подробно проконсультирует ваш личный менеджер при заказе товаров.